Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY

Masz 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia przesyłki, aby zgłosić chęć zwrotu.

Warunki przyjęcia zwrotu:

Produkty muszą być nienoszone, nieprane, wolne od śladów użycia i w stanie nienaruszonym
Wszystkie metki muszą być nienaruszone i w oryginalnym stanie — bez wyjątków
Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu
Obecność perfum, plam po makijażu, sierści zwierząt lub widocznych oznak noszenia skutkuje odrzuceniem zwrotu

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotu, który nie spełnia powyższych warunków.

ZWROTY ŚRODKÓW

Zwrot środków następuje dopiero po weryfikacji i potwierdzeniu, że produkt spełnia warunki
W przypadku akceptacji, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni
Nie zwracamy środków za produkty z usuniętymi lub uszkodzonymi metkami

WYMIANY

Akceptujemy wymiany wyłącznie w przypadku dostępności żądanego rozmiaru lub produktu. Przed dokonaniem zwrotu skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia dostępności.

KOSZTY ZWROTU

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient
Zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej z numerem śledzenia
Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione w transporcie

PRODUKTY BEZZWROTNE

Produkty personalizowane, modyfikowane lub wykonane na zamówienie
Body, stroje kąpielowe oraz bielizna (ze względów higienicznych)
Produkty wyprzedażowe oznaczone jako „sprzedaż ostateczna”
Produkty bez metek lub z widocznymi śladami używania

Przed odesłaniem produktu pobierz, wypełnij i dołącz formularz zwrotu do paczki: Pobierz formularz zwrotu (PDF)

Jesteśmy małą marką i nie oferujemy zwrotów w stylu dużych sieci odzieżowych. Prosimy o przemyślane zakupy i odpowiedzialne traktowanie każdego produktu. Aby uzyskać zgodę na zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem returns@risenomada.com w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówienia.